Программно-аппаратный комплекс мониторинга и управления

Программно-аппаратный комплекс мониторинга и управления RUSCO поставляется в составе системного блока RUSCO

  • Описание
  • Характеристики
Описание

Доступ ко всему функционалу комплекса осуществляется удаленно через WEB-интерфейс. Первоначально пользователь проходит авторизацию и аутентификацию в системе с помощью внутренних учетных данных комплекса или через доменную аутентификацию. При этом права доступа пользователей к различным компонентам комплекса ограничиваются согласно роли в их учетной записи.

В комплексе также создается профиль организации, в которой он внедряется. Данный профиль содержит организационную структуру с отделами и должностями. При добавлении нового пользователя в системе есть возможность указать его место в штатном расписании и позже при необходимости удалить.

Сразу после инсталляции комплекса рекомендуется сформировать задачу на сканирование вычислительных и сетевых ресурсов компании и при необходимости задать расписание для последующего периодического сканирования.

Существует также функционал ручного добавления ресурсов и редактирования следующей информации по нему: дата установки, инвентарный номер, стоимость, имя владельца, расположение, функциональное использование.

В итоге комплекс способен отображать инвентаризационную информацию для следующих элементов инфраструктуры: персональные компьютеры и мониторы, принтеры, сетевые устройства, программное обеспечение. Дополнительно доступна классификация устройств в сети и объединение их в группы, что позволяет использовать выбор одной группы ресурсов для применения каких-либо параметров ко всем устройствам в группе.

Более того возможно контролировать расходные материалы компании с помощью фиксации операций по их приходу и расходу.

Система позволяет отслеживать следующие параметры функционирования персонального компьютера: загруженность процессора, частоту его ядер, частоту шины, потребляемую мощность, объем и загруженность оперативной памяти, объем использованного на системном диске места, скорость вращения вентилятора, количество отработанных часов, уровень запыленности внутри корпуса, состояние датчика вскрытия корпуса, температура внутри корпуса.

Кроме того, пользователям доступно              управление электропитанием ПК с возможностью задания расписания и применением шаблонов включения/выключения как отдельных систем, так и целых групп ПК. Также пользователи могут осуществлять групповую установку и обновление программного обеспечения на контролируемых ПК.



Рис.1.jpg
Рис. 1 — Список последних показателей ресурсов


Система мониторинга при изменении конфигурации ПК (замене процессора, планки ОЗУ, жесткого диска, операционной системы) или при изменении основных параметров функционирования ПК формирует оповещения группе пользователей. Эти оповещения с различной степенью важности записываются в системный журнал комплекса, приходят в виде SMS-сообщения или сообщений электронной почты в зависимости от настройки системы.

Данный комплекс мониторинга позволяет формировать отчеты по техническому состоянию управляемых компьютеров в различных форматах (CSV, XML, HTML). В отчете может отображаться следующая информация: тип процессора, количество слотов ОЗУ и типы модулей памяти, виды накопителей, серийные номера, информация об операционной системе (включая версию и пакеты обновления) и перечисление установленных приложений.

Дополнительно комплекс может предоставлять отчет по работающим на управляемых ПК пользователям, собирая информацию о приложениях, которые запускал выбранный пользователь в течение заданного периода времени. Поддерживаются аналогичные форматы: CSV, XML, HTML.  

В случае необходимости возможно поставить сотрудников на более строгий контроль. В этом случае кроме просмотра использованных сотрудником приложений за указанный период времени возможен учет рабочего времени сотрудника, используя объективные признаки присутствия пользователя на месте, вплоть до просмотра скриншотов рабочего стола за определенный период времени и фотографий с web-камеры.

Администратор может вывести информацию с экрана удаленного компьютера в свой интерфейс пользователя системы мониторинга, защищенный отдельным паролем, и передавать данные о нажатии клавиш на этот удаленный компьютер.


Рис.2.jpg
Рис. 2 — Просмотр установленного ПО на компьютер 

С целью технической поддержки пользователи могут отправлять электронную заявку на обслуживание системному администратору организации. Вызов окна сообщения вызывается кликом по ярлыку на рабочем столе или через меню web-интерфейса системы. Пользователь может указать важность/срочность запроса и выбрать одну из предустановленных типовых тем для запроса. В случае использования в организации MS Active Directory, в отправляемое сообщение автоматически подставляться доменное имя текущего пользователя, формирующего запрос.

В результате в системе формируется единая централизованная база обращений пользователей на основе поданных электронных заявок. По мере возможности администратор организации, работая с данной базой обращений через web-интерфейс системы, просматривает данные заявки, принимает в работу, добавляет новые, фильтрует, добавляет замечания, прикрепляет документы, назначает исполнителей и закрывает заявки.

На аппаратном уровне комплекс использует сторожевой таймер для контролирования зависания операционной системы на ПК. Пользователь может устанавливать период времени, после которого происходит принудительная перезагрузка системы, если от нее не поступит соответствующий отклик. Можно также указывать в настройках за сколько и какой длительности должен быть предупреждающий сигнал сброса системы.

Аппаратный счетчик моточасов отсчитывает время от включения компьютера с точностью до 1 секунды.

Опционально возможна установка датчика пылевого загрязнения, датчика температуры воздуха и датчика вскрытия корпуса. Все данные о текущих параметрах датчиков и установленные пороговые значения хранятся в энергонезависимой памяти комплекса.

Поддерживается также установка и настройка дополнительного внешнего LED-индикатора в корпусе.

Посмотреть Руководство пользователя RUSCO System manager

Характеристики
Основные
Дополнительные